Questions fréquentes
Mon paiement est-il sécurisé?
En cas d'achat sur mon site web, votre paiement sera sécurisé grâce à Stripe, une plateforme de paiement sécurisé avec cryptage de données. Vous rentrez vos coordonnées de carte de crédit (auxquelles je n'aurai jamais accès) et laissez-vous guider par la procédure de paiement automatique. Stripe accepte la plupart des cartes de crédit faisant partie de l'union européenne (VISA, Maestro, MasterCard, Gpay etc...
Livraison en Europe
Lors de votre achat, en sélectionnant l'option de livraison Mondial relay, vous pouvez recevoir votre coli chez un commerçant partenaire Mondial Relay ou en Point Locker. Livraison de France vers France, Belgique, Luxembourg, Pays bas, Italie et Portugal.
Pour des raisons techniques, je ne propose pas encore la livraison vers d'autres pays ou à l'international.
Puis-je passer une commande spécifique pour que l'on me crée une œuvre sur mesure?
Désolé de vous décevoir, mais non je ne propose pas de commande spécifique. J'aime créer ce que j'imagine sans être influencé par une demande de thème, de couleurs. Seuls les Articles proposés sont à vendre dans l'onglet Boutique.
Mais malgré tout, soyez certains que l'œuvre que vous posséderez n'en sera pas moins unique, authentique et réalisée avec soin et passion!
Vous voulez mettre en valeur mon travail et organiser une exposition?
Merci pour votre soutient qui me va droit au cœur! Sachez que je serai ravi de répondre à votre sollicitation car j'aime exposer mon travail et le partager avec le plus grand nombre. Pour me contacter, rien de plus simple, suivrez l'onglet Contact et faisons connaissance!
Choisir mon option de livraison
Lors de la validation de votre panier, vous pourrez choisir votre point de retrait ou option de livraison. Je travaille avec trois transporteur, Collissimo, Mondial Relay et Chronopost. Vous pourrez choisir une adresse de facturation différente de l'adresse de livraison si vous le souhaitez.
Mon coli est arrivé endommagé, que faire?
Aieaieaie...si malgré toutes mes précautions lors de l'emballage de votre coli, celui-ci arrive en mauvais état, je vous invite à me contacter afin que nous puissions trouver une solution de remboursement. L'échange contre un produit identique ne sera hélas pas possible car il s'agit d'œuvres uniques, en un seul exemplaire. Mon objectif est d'avoir des acheteurs pleinement satisfaits de leur expérience d'achat, soyez assuré que je donnerai un retour individualisé et personnalisé à votre problème.
Exemple de réponse à la question. N'hésitez pas à personnaliser le contenu avec les informations réelles que vous souhaitez écrire.
Exemple de réponse à la question. N'hésitez pas à personnaliser le contenu avec les informations réelles que vous souhaitez écrire.
Une question sans réponse? J'espère pouvoir vous aider. Vous pouvez remplir ce formulaire avec vos questions et je vous répondrai dans les 24 à 48h.